Условия использования

Последнее обновление: 12 октября 2026 г.

1. Об этих Условиях

Настоящие Условия использования — обязательное соглашение между вами и AzurApps FZ-LLC, Office 119, Dubai Internet City Building 1, Dubai, UAE («мы»). Они распространяются на мобильные приложения Nano: AI Chatbot Assistant для iOS и Android, их виджеты и онлайн-сервисы, на которых они работают (вместе — «Nano»).

Устанавливая или используя Nano, вы принимаете эти Условия. Если вы с ними не согласны, не используйте Nano.

Наша Политика конфиденциальности объясняет, как мы обращаемся с персональными данными. Это отдельное уведомление, а не условие договора, с которым вы соглашаетесь.

2. Кто может пользоваться Nano

Совершеннолетние. Вы можете пользоваться Nano, если достигли совершеннолетия по законам страны, где живёте (в большинстве стран — 18 лет).
От 16 лет до совершеннолетия. Вы можете пользоваться Nano, только если родитель или законный представитель прочитал эти Условия и согласился с ними от вашего имени. Покупки совершает родитель или представитель либо вы с его разрешения.
Младше 16 лет. Пользоваться Nano нельзя.

Родители и законные представители отвечают за то, как несовершеннолетний под их опекой пользуется Nano.

Вы не можете пользоваться Nano, если это запрещено применимым к вам законом или если мы ранее прекратили ваш доступ за нарушение этих Условий.

3. Аккаунты

Гостевые аккаунты. Nano работает без регистрации. При первом запуске мы создаём гостевой аккаунт, связанный с идентификатором вашего устройства, чтобы у ваших чатов был владелец.

Вход. Вы можете войти через поддерживаемого провайдера (например, Google или Apple; набор зависит от платформы и региона). При входе в новый профиль ваша гостевая история сохраняется. При входе в существующий профиль гостевые чаты переносятся в него.

Ваши обязанности. Берегите своё устройство и аккаунт у провайдера входа. Вы отвечаете за действия в вашем аккаунте. Если считаете, что доступ к нему получил кто-то другой, сразу напишите нам на info@azurapps.com.

4. Сервис

Nano позволяет общаться с моделями ИИ и пользоваться ИИ-инструментами: чат, ассистенты и компаньоны, поиск в интернете и поблизости, перевод, создание и редактирование изображений, видео, речи и музыки.

Nano использует модели и технологии ИИ других компаний, к которым мы обращаемся через их официальные интерфейсы. Названия и логотипы моделей в приложении принадлежат их владельцам. Мы не связаны с этими компаниями, не спонсируемся и не одобрены ими.

Набор моделей и функций меняется со временем и может зависеть от страны, платформы, версии приложения и тарифа. Мы можем добавлять, менять, ограничивать и удалять модели и функции.

5. Ваш контент

Запросы и результаты. «Запрос» — то, что вы отправляете: сообщения, фото, видео, аудио, документы, ссылки и местоположение. «Результат» — то, что Nano создаёт в ответ. Вместе это «Ваш контент».

Права. В отношениях между вами и нами права на ваши Запросы остаются у вас, и мы не претендуем на права на Результаты. Вы можете использовать Результаты в любых законных целях, включая коммерческие, с соблюдением этих Условий и условий, которые поставщик модели устанавливает для её результатов.

Результаты могут повторяться. Модели ИИ могут выдавать одинаковые или похожие результаты разным людям. Результаты, полученные другими пользователями, вам не принадлежат.

Лицензия нам. Вы даёте нам всемирную неисключительную безвозмездную лицензию размещать, хранить, копировать, преобразовывать, передавать и показывать Ваш контент — только в той мере, в какой это нужно, чтобы Nano работал для вас, оставался защищённым и поддерживался. Это включает передачу контента поставщикам ИИ, которые создают ваши результаты. Лицензия прекращается, когда Ваш контент удалён из наших систем, кроме резервных копий, срок хранения которых ещё не истёк.

Ваши заверения о Запросах. Вы подтверждаете, что у вас есть права и разрешения, необходимые для отправки Запросов, включая согласие каждого человека на загружаемых вами фото, видео и записях, и что ваши Запросы и использование Результатов не нарушают закон и чьи-либо права.

6. Результаты ИИ: прочтите, прежде чем на них полагаться

Результаты могут быть ошибочными. Они могут быть неточными, неполными, устаревшими, предвзятыми или оскорбительными. Они не выражают нашу позицию. Всё важное проверяйте по надёжному источнику.
Это не профессиональная консультация. Nano не даёт медицинских, юридических, финансовых, психологических и иных профессиональных консультаций. Не используйте его вместо специалиста и в экстренных ситуациях.
Компаньоны — это программа. ИИ-компаньоны и персонажи вымышлены и созданы моделью. Это не настоящие люди, и их слова не являются обещанием, диагнозом или утверждением о фактах, касающихся реального человека.
Результаты поиска. Ответы поиска в интернете и поблизости строятся на сторонних источниках, которые мы не контролируем. Адреса, часы работы, цены и маршруты проверяйте сами.
Указывайте происхождение. Когда делитесь Результатами, не выдавайте их за написанное или созданное человеком, если это может ввести людей в заблуждение.

7. Допустимое использование

7.1 Как нельзя использовать Nano

Запрещается:

использовать Nano для чего-либо незаконного или помогать другим нарушать закон;
мешать безопасности, целостности и работе Nano, обходить лимиты использования, меры безопасности и ограничения доступа;
обращаться к Nano с помощью ботов, скрейперов и других автоматических средств, перепродавать, сдавать в аренду или предоставлять Nano третьим лицам как собственный сервис;
копировать, изменять, декомпилировать приложения, проводить их обратную разработку или создавать производные произведения, кроме случаев, когда закон даёт вам право, которое мы не можем исключить;
использовать Nano или Результаты для создания или обучения конкурирующей модели ИИ;
передавать свой аккаунт другим или выдавать себя за другого.

7.2 Контент, который нельзя отправлять и создавать

Нельзя использовать Nano, чтобы создавать, загружать или распространять контент, который:

разжигает ненависть или призывает к насилию над людьми из-за расы, этнической принадлежности, национальности, религии, пола, гендерной идентичности, сексуальной ориентации, возраста, инвалидности или подобного признака;
содержит травлю, угрозы, запугивание или преследование кого-либо;
пропагандирует самоубийство, самоповреждение или расстройства пищевого поведения либо содержит инструкции к ним;
пропагандирует терроризм или насильственный экстремизм, прославляет реальное насилие или страдания;
является мошенническим или вводит в заблуждение, включая обман, выдачу себя за другого и дезинформацию;
является спамом или нежелательной массовой рассылкой;
является вредоносной программой или помогает создавать программы-вымогатели, вирусы и другой вредоносный код;
направлен на манипулирование выборами или политическими процессами;
является откровенно сексуальным или порнографическим либо предлагает сексуальные услуги. Половое просвещение и информация о здоровье разрешены.

7.3 Безопасность детей

Мы категорически не допускаем контент, который сексуализирует несовершеннолетних, эксплуатирует их или подвергает опасности. В этих Условиях несовершеннолетним считается любой человек младше 18 лет, что бы ни говорил местный закон. Запрет охватывает материалы сексуального насилия над детьми в любой форме, включая созданные ИИ, вымышленные и ролевые, а также груминг, сексуальное вымогательство, торговлю людьми и инструкции по насилию над ребёнком или причинению ему вреда.

Мы можем удалить такой контент, немедленно закрыть аккаунт и сообщить в компетентные органы. Наши поставщики ИИ также могут самостоятельно выявлять такой контент и сообщать о нём.

7.4 Частная жизнь и изображение других людей

Не загружайте и не создавайте контент, в котором без разрешения используются лицо, тело, голос, имя или личная информация другого человека. В частности, нельзя создавать сексуальные, интимные или унижающие изображения и видео реального человека, а также контент, который выдаёт себя за реального человека с целью обмана.

7.5 Интеллектуальная собственность

Не отправляйте материалы, на использование которых у вас нет прав, и не используйте Nano для нарушения авторских прав, прав на товарные знаки и иных прав.

7.6 Правила поставщиков

Ваши запросы обрабатывают сторонние модели ИИ. Вы также обязаны соблюдать правила использования поставщика, чья модель обрабатывает ваш запрос. Поставщик может отклонить запрос или заблокировать контент по своим правилам, и мы можем показать вам, что запрос был ограничен.

7.7 Меры

Если мы обоснованно считаем, что вы нарушили этот раздел, мы можем удалить контент, ограничить функции, приостановить или закрыть ваш аккаунт и сообщить о противоправных действиях в компетентные органы. Что при этом происходит с платными тарифами, описано в разделе 13.

8. Жалобы на контент и нарушение авторских прав

Чтобы пожаловаться на Результат или иной контент, который, по вашему мнению, нарушает эти Условия, либо сообщить, что материал в Nano нарушает ваши авторские права, напишите на policy@azurapps.com. Укажите:

что это за контент и где он находится;
почему вы считаете, что он нарушает эти Условия или ваши права;
для жалоб на нарушение авторских прав: описание охраняемого произведения, ваши контактные данные, заявление о том, что вы правообладатель или уполномочены действовать от его имени, и заявление о достоверности сведений.

9. Тарифы, заряды и оплата

9.1 Бесплатное использование

Частью Nano можно пользоваться бесплатно. Бесплатный лимит (например, сколько сообщений можно отправить за день и какие модели доступны) показан в приложении и может меняться.

9.2 Заряды

Платные функции измеряются в зарядах — внутренней единице использования Nano. Каждое действие расходует заряды в зависимости от модели и объёма работы, поэтому длинный ответ, изображение или видео стоят больше короткого сообщения. Баланс показан в приложении.

Если вы останавливаете ответ на середине, заряды за уже выполненную работу всё равно списываются.

Заряды — это лицензия на использование функций Nano. Они не являются деньгами, не имеют денежной стоимости и не могут быть переданы, обменяны или погашены за пределами Nano.

9.3 Подписки

Тарифы — это автоматически продлеваемые подписки с оплатой раз в месяц или раз в год, которые продаются через Apple App Store или Google Play. Каждый тариф ежемесячно начисляет определённое число зарядов. На годовом тарифе вы получаете месячную сумму каждый месяц, а не годовую сумму сразу.

Заряды тарифа, не израсходованные к следующему ежемесячному начислению, сгорают и не переносятся.

Цена, период оплаты и месячное число зарядов показываются перед покупкой. Цены могут различаться по странам и включать налоги.

9.4 Автопродление и отмена

Подписка продлевается автоматически в конце каждого периода оплаты, и плата за продление списывается с вашего аккаунта в магазине в течение 24 часов до окончания периода, если вы не отменили подписку как минимум за 24 часа до его окончания.

Отменить подписку можно в любое время:

iOS: Настройки → ваше имя → Подписки или настройки аккаунта App Store.
Android: Google Play → Платежи и подписки → Подписки.

Удаление приложения не отменяет подписку. После отмены тариф действует до конца уже оплаченного периода.

Если оплата продления не прошла, мы можем сохранить тариф на короткий льготный период, пока магазин повторяет списание. Если оплата так и не пройдёт, тариф закончится.

9.5 Пополнения

Пополнение — разовая покупка дополнительных зарядов, доступная только при действующем тарифе. Заряды пополнения не сгорают, но тратить их можно только при действующем тарифе. Если тариф закончится, баланс пополнений сохранится и снова станет доступен, когда вы оформите подписку.

9.6 Аккаунты магазинов и восстановление покупок

Покупки принадлежат аккаунту App Store или Google Play, с которого они оплачены. Их можно восстановить в приложении после переустановки или смены устройства. Тариф, купленный с аккаунта магазина, действует для аккаунтов Nano, используемых с этим аккаунтом магазина.

9.7 Возвраты

Платёж принимают Apple и Google, и они же решают вопросы возврата по своим правилам. Запросить возврат у Apple можно на reportaproblem.apple.com, у Google Play — через историю заказов. Мы сами не можем вернуть деньги за покупки в магазинах.

Если покупка возвращена или отменена, мы снимаем тариф или заряды, полученные по ней.

Ничто в этом разделе не ограничивает права на возврат или отказ от договора, которые даёт вам закон и от которых нельзя отказаться.

9.8 Изменение цен и тарифов

Мы можем менять цены, тарифы и число зарядов, которое стоит действие. Изменение цены действующей подписки вступает в силу не раньше следующего продления, и вас заранее уведомят через магазин или приложение. Если вы не согласны, отмените подписку до вступления изменения в силу.

10. Наша лицензия вам и наша интеллектуальная собственность

Мы предоставляем вам личную ограниченную неисключительную непередаваемую отзывную лицензию устанавливать и использовать Nano на устройствах, которыми вы владеете или управляете, для собственных нужд, в соответствии с этими Условиями и правилами магазина, из которого вы скачали приложение.

Приложения, их дизайн, код, тексты, графика, название и логотип Nano и все связанные права принадлежат нам или нашим лицензиарам. Кроме указанной лицензии, эти Условия не дают вам никаких прав на них.

11. Сторонние сервисы и ссылки

Nano подключается к сервисам других компаний, таким как провайдеры входа, магазины приложений, поставщики моделей ИИ и картографические данные, а Результаты могут содержать ссылки на сторонние сайты. Эти сервисы регулируются собственными условиями и политиками конфиденциальности. Мы их не контролируем и не отвечаем за них.

12. Доступность и изменения

Для Nano нужны совместимое устройство и подключение к интернету. Мы стараемся поддерживать его работу, но не обещаем, что он всегда будет доступен, будет работать без перерывов и ошибок. Мы можем приостановить Nano или его часть для обслуживания, из соображений безопасности или по требованию закона.

13. Приостановка и прекращение

Вы можете перестать пользоваться Nano в любое время. Удалить аккаунт и его данные можно в приложении, как описано в Политике конфиденциальности. Удаление аккаунта не отменяет подписку в магазине; отмените её отдельно, как описано в разделе 9.4.

Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ, если вы серьёзно или неоднократно нарушаете эти Условия, если этого требует закон или если ваше использование создаёт риск или вред для нас, других пользователей или кого-либо ещё. Когда это разумно, мы сообщим вам и дадим возможность ответить.

Если мы прекращаем ваш доступ из-за нарушения этих Условий, вы теряете оставшиеся заряды и не имеете права на возврат, кроме случаев, когда возврат обязателен по закону. Если мы закроем Nano полностью, мы заранее уведомим об этом в разумный срок и поступим с оставшимся оплаченным временем так, как требует закон.

Разделы 5, 6 и 14–18 продолжают действовать после прекращения этих Условий.

14. Отказ от гарантий

В максимальной степени, разрешённой законом, Nano и все Результаты предоставляются «как есть» и «как доступно», без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых. Это включает подразумеваемые гарантии товарной пригодности, пригодности для определённой цели, точности и ненарушения прав.

Мы не обещаем, что Результаты будут верными, что Nano будет соответствовать вашим потребностям или что любой недостаток будет исправлен.

15. Ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешённой законом:

мы не отвечаем за косвенные, случайные, специальные, последующие и штрафные убытки, а также за потерю прибыли, выручки, данных и деловой репутации, возникшие из-за использования вами Nano или из-за того, что вы положились на Результаты;
наша совокупная ответственность по всем требованиям, связанным с Nano, ограничена большей из двух сумм: суммой, которую вы заплатили нам за Nano за 12 месяцев до возникновения требования, и 50 долларами США.

Ничто в этих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность, которую по закону нельзя исключить или ограничить, например ответственность за мошенничество, за смерть или вред здоровью, причинённые по неосторожности, либо по обязательным нормам о защите прав потребителей в вашей стране.

16. Возмещение

Когда это допускает закон, вы соглашаетесь возместить нам разумные убытки и расходы, возникшие из требования третьего лица, которое вызвано вашими Запросами, использованием вами Результатов либо нарушением вами этих Условий или закона. Это не применяется в той части, в которой требование вызвано нашим собственным нарушением или виной.

17. Санкции и экспорт

Вы подтверждаете, что не находитесь в стране или на территории, в отношении которых действуют применимые к нам всеобъемлющие торговые санкции, и что вы не включены в списки лиц, с которыми запрещены или ограничены сделки. Запрещается использовать Nano в нарушение законов об экспортном контроле и санкциях.

18. Применимое право и споры

Эти Условия регулируются правом Объединённых Арабских Эмиратов, применяемым в эмирате Дубай, без учёта его коллизионных норм. Споры рассматривают суды Дубая. Если вы потребитель, вы сохраняете защиту обязательных норм права страны, где живёте, и можете подать иск в её суды.

Сначала напишите нам. До начала формального разбирательства сторона, у которой есть претензия, должна направить другой стороне письменное уведомление с описанием спора и желаемого результата. Мы направим своё уведомление по имеющимся у нас вашим контактным данным; своё направляйте на policy@azurapps.com. После этого стороны в течение 60 дней добросовестно пытаются урегулировать вопрос.

Без коллективных исков. Когда это допускает закон, споры рассматриваются только в индивидуальном порядке, а не в рамках группового или представительского иска.

19. Условия магазинов приложений

Apple. Если вы скачали Nano из App Store:

эти Условия заключены между вами и нами, а не Apple, и Apple не отвечает за Nano и его содержание;
Apple не обязана обслуживать и поддерживать Nano;
если Nano не соответствует применимой гарантии, вы можете уведомить Apple, и Apple вернёт цену покупки, если она была уплачена; в пределах, разрешённых законом, у Apple нет иных гарантийных обязательств;
за рассмотрение претензий, связанных с Nano, отвечаем мы, а не Apple; это включает претензии об ответственности за продукт, о соблюдении закона и защите прав потребителей, а также о нарушении Nano интеллектуальной собственности третьих лиц;
Apple и её дочерние компании являются третьими лицами — выгодоприобретателями по этим Условиям и могут требовать от вас их соблюдения;
вы также обязаны соблюдать правила использования App Store.

Google Play. Если вы скачали Nano из Google Play, к использованию магазина также применяются Условия использования Google Play. Google не является стороной этих Условий и не отвечает за Nano.

20. Изменение этих Условий

Мы можем обновлять эти Условия, например при добавлении функций, изменении тарифов или изменении закона. О существенном изменении мы сообщим в приложении или другим разумным способом до его вступления в силу. Дата вверху показывает последнюю версию. Продолжая пользоваться Nano после вступления изменения в силу, вы принимаете обновлённые Условия. Если вы не согласны, прекратите пользоваться Nano и отмените подписку.

21. Общие положения

Если суд признает часть этих Условий не подлежащей исполнению, остальная часть сохраняет силу.
Если мы не применяем какое-либо условие сразу, мы можем применить его позже.
Вы не можете передавать свои права и обязанности по этим Условиям без нашего согласия. Мы можем передать свои аффилированному лицу или правопреемнику при слиянии, поглощении или продаже бизнеса.
Эти Условия вместе с документами, на которые они ссылаются, составляют полное соглашение между вами и нами о Nano.
Эти Условия доступны на английском и русском языках. При расхождении версий действует английская, если закон страны, где вы живёте, не устанавливает иное.

22. Контакты

AzurApps FZ-LLC
Office 119, Dubai Internet City Building 1, Dubai, UAE
Поддержка: info@azurapps.com
Юридические вопросы и жалобы: policy@azurapps.com